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一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾：
1.我們所供產(chǎn)品是嚴格按標準設計和制造的。質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。
2.我們保證對外購配套部件設備的質(zhì)量負責，采購中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，使用說明及檢驗報告等有關資料。
3.我們保證為用戶提供的設備是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，外形美觀，質(zhì)量完全符合招標文件及技術協(xié)議之規(guī)定，并保證所提供的產(chǎn)
品在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝，正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。
4.我們保證在交貨前參考資料品質(zhì)量、規(guī)格、性能等進行詳細全面的檢驗，并出具相關產(chǎn)品所有的合格證書及檢驗報告。
5.我們保證對產(chǎn)品設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生任何不足或故障負責。并認可合同書及相關法律對上述原因引起的質(zhì)量事故的懲罰。
二、產(chǎn)品售后服務的承諾:
1. 自用戶購買，三個月內(nèi)保換，三個月內(nèi)，因機器質(zhì)量不能正常使用，經(jīng)公司授權維修人員修理仍達不到質(zhì)量標準，免費更換同型號機器一臺，但非公司授權人員拆修或機件缺損者，不予更換。
2. 三年內(nèi)包修，用戶購買三年內(nèi)因機器出現(xiàn)故障，我公司免費負責返廠維修。
3. 終身服務，我公司長期為您提供技術咨詢無償和有償咨詢維修服務，解決用戶的后顧之憂。
4、河北品科信息科技有限公司為給廣大光標閱讀機用戶提供方便，成立了各地負責人，進行品科廠家低價直銷，使您在家門口就能享受到各種優(yōu)惠和體貼服務。我們針對銷售的光標閱讀機可提供上門安裝培訓、免費升級、終生維護。
【維修保障】公司秉承“保證質(zhì)量，保持一級信譽”的經(jīng)營理念，堅持“客戶”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我公司技術人員可送貨上門，給用戶進行使用指導和技術培訓。產(chǎn)品保修3年，保修內(nèi)容包括機器損壞的任何配件，均可發(fā)回原廠進行維修翻新，使用時間可延續(xù)10年之久！我們另外會贈送給您3套軟件（1，教學考試軟件2，教師評估軟件3機器調(diào)試軟件）和3套橡膠皮帶（機器別用零件）還有維修工具！
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